Política de Privacidade

Última atualização: 06 de outubro de 2025

A sua privacidade e a segurança dos seus dados são fundamentais para nós da TAXI FORT ASSOCIAÇÃO MUTUALISTA DE AUTOGESTÃO PATRIMONIAL (“Taxi Fort”, “nós”). Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos associados, futuros associados e visitantes do nosso site (https://taxifort.com.br).

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18). Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta política.

1. Quem é o Controlador dos Dados?

Para os fins da legislação aplicável, a TAXI FORT ASSOCIAÇÃO MUTUALISTA DE AUTOGESTÃO PATRIMONIAL, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 55.845.241/0001-23, com sede em [Endereço Completo da Empresa], é a controladora dos seus dados pessoais.

2. Quais Dados Coletamos?

Coletamos informações de diferentes maneiras, sempre com o objetivo de fornecer e aprimorar nossos serviços de proteção veicular:

• Dados Fornecidos Voluntariamente por Você:

  • Para Cotação e Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp e informações sobre seu veículo (modelo, ano, placa).

  • Para Adesão à Associação: Além dos dados acima, coletamos CPF, RG, CNH, comprovante de residência, e documentos do veículo (CRLV/CRV).

• Dados Coletados Automaticamente:

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo e versão do navegador, localização geográfica geral, informações sobre cliques e páginas acessadas em nosso site, através de cookies e tecnologias similares.

3. Para Quais Finalidades Utilizamos Seus Dados?

Seus dados são utilizados de forma estratégica para o bom funcionamento da associação, sempre com base nas permissões legais da LGPD:

• Para Execução do Contrato e Procedimentos Preliminares (Base Legal: Art. 7º, V, LGPD):

  • Elaborar e enviar sua cotação de proteção veicular.

  • Realizar sua adesão ao nosso quadro de associados.

  • Gerenciar sua proteção, incluindo emissão de boletos, comunicados importantes e suporte.

  • Prestar os serviços de socorro mútuo, como acionamento de reboque, assistência 24h e coordenação de reparos em caso de sinistro.

• Para Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Base Legal: Art. 7º, II, LGPD):

  • Emitir notas fiscais ou documentos financeiros correlatos.

  • Cumprir determinações judiciais ou de autoridades competentes.

• Para Nosso Legítimo Interesse (Base Legal: Art. 7º, IX, LGPD):

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da associação.

  • Analisar o desempenho do nosso site para melhorar a sua experiência.

  • Comunicar sobre novos benefícios, eventos ou informações relevantes sobre a associação, sempre permitindo que você se descadastre a qualquer momento.

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

A Taxi Fort não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços, com parceiros homologados e que seguem nossas diretrizes de segurança, tais como:

• Prestadores de Assistência 24h: Empresas de reboque, chaveiros e socorro mecânico.

• Oficinas e Fornecedores de Peças: Para o reparo do seu veículo em caso de evento.

• Empresas de Rastreamento: Para a instalação e monitoramento do equipamento, se contratado.

• Plataformas de Gestão Financeira: Para a emissão e registro de boletos.

• Autoridades Públicas: Mediante ordem judicial ou requerimento previsto em lei.

Exigimos que todos os nossos parceiros adotem os mais altos padrões de segurança e conformidade com a LGPD.

5. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados?

Seus dados serão mantidos conosco somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprir exigências legais (como prazos fiscais e de prescrição). Após o término do seu vínculo com a associação e passados os prazos legais, seus dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados.

6. Quais são os Seus Direitos como Titular dos Dados?

A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento de seus dados.

• O acesso aos seus dados.

• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

• A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

• A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.

• Informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.

• A revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de privacidade.

7. Como Protegemos Seus Dados?

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Nossos sistemas são monitorados e aprimorados constantemente para garantir o mais alto nível de proteção.

8. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informações. Utilizamos cookies essenciais (para o funcionamento do site) e cookies de análise (para entendermos como você usa nosso site, de forma anônima). Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

9. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou para qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: contato@taxifort.com.br

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Recomendamos que você a revise periodicamente. Qualquer alteração significativa será comunicada através do nosso site ou por e-mail.

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